åé÷éôåòì áôééñáå÷ Donations
טיפול בהשחתה

מתוך ויקיפועל
טיפול בהשחתה
קפיצה אל: ניווט, חיפוש

אחד העקרונות של ויקיפועל הוא היותה אנציקלופדיה שיתופית, שכל גולש יכול לעדכן אותה, ללא צורך בהזדהות. לעתים מגיעים גולשים המנצלים יכולת זו לרעה, ומשחיתים ערכים קיימים. יש המגיעים לערך ריק וכותבים בו שורה של הבל - זו התנהגות שלילית, אך נזקה מועט, וניתן להתייחס אליה בסלחנות. אך באלה שמגיעים לערך בעל תוכן, ומוחקים את תוכנו או מכניסים בו שיבושים קטנים יש לטפל בחומרה:

  • לחסום מיידית את הגולש. היכולת לחסום נתונה למפעילי המערכת. לפני החסימה יש לשקול להזהיר את המשחית. ניתן להפנות את תשומת לבם של מפעילי המערכת בדף השיחה של אחד מהם שנראה כפעיל באותו הזמן.
  • לזהות את הספק שדרכו הגיע הגולש, למשל באמצעות האתר DShield, שבו ניתן להקיש כתובת IP ולקבל כתובת URL. דוגמה: לכתובת IP שערכה 212.199.155.85 יתקבל URL שערכו forward.012.net.il. (לא תמיד זה מצליח). לאחר זיהוי הספק, יש לפנות למחלקת ה-abuse (שימוש לרעה) שלו ולהגיש תלונה. לכל ספקי האינטרנט בישראל יש מחלקת abuse, שמתייחסת בחומרה למעשי השחתה, שהם עבירה פלילית בהתאם לחוק המחשבים. לפעמים אפשר למצוא את הכתובת רשומה כבר בדו"ח של DShield.
    (אתר נוסף שאפשר להשתמש בו הוא Convert IP Address to Host Name).

אם נתקלתם בדף מושחת שמכיל תוכן אמיתי (שקדם להשחתה) אנא תקנו אותו!

תלונה רשמית על משחית

בדרך כלל יש למחלקות ה-abuse כתובת e-mail מהצורה abuse@provider.
להלן רשימה מפורטת:

  • abuse@012.net.il ‏(012 קווי זהב)
  • abuse@aquanet.co.il (אקוונט)
  • abuse@bezeqint.net (בזק בינלאומי)
  • abuse@inter.net.il (אינטרנט זהב)
  • abuse@netvision.net.il (נטוויז'ן)
  • abuse@013barak.net.il ‏(013 ברק)

בתלונה יש לפרט את כתובת ה-IP של המשחית, ואת השעה המדויקת שבה אירעה ההשחתה (שימו לב שאם לא הזדהיתם, השעון של ויקיפדיה הוא GMT, כלומר מפגר בשעתיים). רצוי לצרף צילום של דף שינויים אחרונים שמוכיח את הפרטים הללו, או קישור מדויק להשוואת גירסאות המראה את העריכה ואת כתובת ה-IP.

דוגמה למכתב

שלום רב,

בתור אחד ממפעילי המערכת של אתר wiki.red-fans.com, ברצוני לדווח לכם על השחתת דפים באתר זה שנעשתה על-ידי גולש שהוא לקוח שלכם. ההשחתה נעשתה ביום שבת, 6 בדצמבר 2003, בין השעות 19:22 עד 19:27 (שעון ישראל), מכתובת IP שערכה 212.199.155.85. לאחר שזיהיתי את ההשחתה חסמתי גישה מכתובת IP זו, ומנעתי את המשך ההשתוללות. כפי שניתן לראות מצילום דף הלוג המצורף, הגולש נכנס לכארבעה דפים באתר ומחק את תוכנם או החליפו ב"זבל". כידוע לכם, פעולה זו היא עבירה פלילית לפי חוק המחשבים. אבקשכם לטפל בגולש המשחית במלוא החומרה שלה ראויה התנהגות זו.

נא לדווח לי על הטיפול בגולש זה.

בכבוד רב,

<שמכם כאן>

טלפון: 059-9999999

משתמשים שהוגשה תלונה נגדם

עם הגשת תלונה נגד משחית, במחלקת ה-abuse של ספק האינטרנט, במשטרת ישראל או בכל גורם אחר, נא לציין זאת כאן.

המשחית תאריך הגשת תלונה מגיש התלונה מען התלונה טיפול
בבון סדרתי נובמבר 2008 RfWikiAdm מחלקת abuse - אינטרנט זהב אזהרה נשלחה ע"י הספק

ערך זה מבוסס על הערך טיפול בהשחתה מויקיפדיה הכללית

כלים אישיים
תרומות